A “comunicação organizacional” foi ilustrada pela professora Sandra Costa e Espada. Durante estas aulas os alunos puderam desenvolver noção sobre como é a Publicidade, Marketing e Relações Publicas. As técnicas aplicadas a estas também foram alvo de estudo.
O inicio serviu para esclarecer como funciona uma empresa. Primeiramente deve-se analisar o mercado que se deseja fazer a inserção. Logo em seguida é necessário traçar estratégias para os produtos/serviços através de um marketing impactante.
Logo a turma estudou da hierarquia até a forma como as ações de marketing são pensadas. Segundo a professora, uma companhia tem de contar com funcionários que “vestem a camisa” e ter conhecimento da importância que é a experiência do cliente com o produto/serviço.
Comunicação estratégica também foi alvo das aulas da professora Sandra. Esta forma de comunicação era usada apenas para facilitar as vendas. Hoje sabe-se que é de suma importância quando realizada de forma eficaz, pois da notoriedade as empresas, mostra-a ao mundo. É imprescindível e fundamental para uma companhia, criar uma estratégia com o setor de comunicações.
As noções de Marketing foram explicadas de forma a desenvolver a capacidade de compreensão de instrumentos de propaganda. Comunicação de fora para dentro (estudos de mercado) e de dentro para fora (publicidade). Instrumentos controláveis como Produto, Preço, Comunicação e Distribuição. Diferenciação e associação de Eficiência e Eficácia.Marketing Below the Line eMarketing Above the Line.

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