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Empresas se preocupam com motivação,foco nos Objetivos;
Seleção de clientes(publico alvo);
Excelência da análise de mercado;
Estratégia de produtos (marketing de venda para impactar o público).
Fatores internos e externos determinam excelência.
O que cria o diferencial na empresa, são, primeiramente, os funcionários que “vestirem a camisa”. Depois a importância dada ao cliente e sua experiencia para com o produto/serviço.
Agrupamento de indivíduos (funcionários) em busca do bem comum (lucro), pela valorização de experiencia do consumidor/cliente.
Empresas são “tribos”, pois tem hierarquia, funções bem definidas e buscam sobreviver e sobressair melhor que a outra tribo (concorrente).
Marketing pessoal = como cria-se uma imagem para si próprio.
Comunicação Estratégica – Comunicação era usada apenas para facilitar as vendas. Hoje sabe-se que é de suma importância uma comunicação eficaz.
Comunicação hoje da a notoriedade as empresas, mostra-a ao mundo. É imprescindível e fundamental para uma companhia, criar uma estratégia com o setor de comunicações.
“A comunicação é a forma de colocar em comum os objetivos da empresa e de os tornar exequíveis no mercado.”
“todos os departamentos da empresa têm de conhecer a estratégia de comunicação e star conscientes de que a relação com clientes, fornecedores e colaboradores é um ato de comunicação empresarial e não departamental.”
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